凯荣服饰有限公司

售前售后客服岗位职责：
1、负责接待淘宝、天猫、抖音、阿里、拼多多等线上客户售前咨询及售后处理、
熟练运用聊天工具与客户沟通、解决客户问题。
2、对顾客提出的问题给出诚恳，热情的回复
3、对客户反馈的问题进行记录反馈，并跟踪问题的解决进度
4、工作时间内公司账号直播需线上解答问题

任职要求：
1、熟练使用千牛，旺旺等聊天工具回答问题，维护客户关系，打字速度一分钟在60字以上；
2.解答客户疑问，提供专业化服务；
3.熟悉ERP系统、聚水潭的优先；
4.招聘全职；
5.有接触童装经验的客服优先；
6.线上客服/居家客服暂时不招

工作时间：
早晚班 轮班制 一周一次。

福利待遇：包吃两餐，不定时下午茶