发展方向：
1、本人未来希望从事电商，微商销售行业，有很强的事业心和责任感将使我能够面对任何困难和挑战，为人生开创新的起点
2、具备5年以上的销售能力及客户管理经验，本人对于市场销售甚为喜爱，将继续往这个方向发展，并相信可以取得良好的业绩
3、愿意挑战新职业，即使面对新工作和新领域也会全力以赴
2015年07月毕业
广州市番禺职业技术学院 大专 珠宝首饰工艺及鉴定
1.熟悉Office软件操作，有一定的文案书写能力，有大学生计算机一级证书
2.高级职业英语能力认证证书，熟悉汉粤英三语，具备独立的事务处理能力，沟通协调执行力强
3.熟悉天猫淘宝等平台销售和基本运营，熟悉微信等私域基本运营和销售，具备处理突发、售后等棘手问题的能力
4.拥有宝玉石检验员职业资格证书和计算机辅助设计绘图员（珠宝）职业资格证书，精通珠宝专业知识
5.C1驾照
2022年05月 - 2023年08月
私人公司/ 在线销售（电商，微商）
工作内容：负责淘宝，天猫，微信渠道的售前、售后及打包发货
离职原因：公司倒闭
2017年05月 - 2021年11月
广州市赤金科技信息有限公司（珠宝壹佰）/销售代表
工作内容：1.对接公司批发端业务，给客户介绍公司业务，开发顾客需求促成成交及稳定合作；
2.参与公司各大展会销售工作，给顾客提供专业知识及服务，解决顾客疑虑促成交易及稳定合作；
3.负责微信渠道的销售和开发客户，兼运营各类私域；
4.负责维护顾客关系，整理客户信息资料；给顾客提供专业的售后服务，还有追踪跟进各类订单
离职原因：个人发展
2015年05月 - 2017年05月
广州市优娜珠宝有限公司（刚泰控股）/项目销售客服（电商）
工作内容：1.负责提供专业知识及服务，解决顾客疑虑，引导顾客下单，促成在线交易，跟进追踪后续订单；
2.负责维护顾客关系，提供优质服务，接听客户来电咨询，整理客户信息资料及店铺日常运营；
3.负责给顾客提供专业的售后服务，追踪订单异常配送状态，特殊订单及各类投诉订单的处理和跟进；
4.发现销售过程中的问题，反馈和寻找促进销售的方案，根据店铺整体的销售情况进行分析，给出适当的建议或方案
离职原因：个人发展
2014年11月 - 2015年05月
深圳戴瑞珠宝有限公司（darry ring）/实习销售顾问
工作内容：1.负责解决顾客疑虑，提供优质、专业权威珠宝知识服务，引导销售，促成交易；
2.负责货品成列，货品物料的调配，饰柜、货品清洁，保障货品安全和数据盘点精确；
3.负责维护客户关系，处理售后问题，维护店面形象，配合公司和领导的工作分配
离职原因：实习结束
1、在广州从事5年以上销售工作，具有丰富的工作经验包含实体门店，电商，微商
2、擅长与各类客户进行交流，客户群体包含C端和B端，也有知名品牌合作
3、为人老实可靠，责任心强，吃苦耐劳，学习上手能力强
4、愿意挑战自己，即使面对新工作和新领域也会全力以赴
联系方式
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