发展方向：
1、本人未来希望会计/教育 行业，有很强的事业心和责任感将使我能够面对任何困难和挑战，为人生开创新的起点。
2、熟悉掌握计算机操作与应用，熟悉并运用到工作。
2020年05月毕业
旧金山州立大学 本科 会计
1、英语可作为工作语言
2、能够熟悉运用Microsoft 软件
2021年03月 - 2021年06月
东启德教育服务有限公司/留学顾问
工作内容：作描述：负责接待客咨询，整理相关留学资料和答疑话术，回复客疑问，跟踪和维护客，处理相关问题。
客开拓：接听客来电，回答线上或线下咨询，为客解答学校排名、定位、专业、录取分数等留学信息，根据客外
向条件、提供专业选择、科研项、作岗位实习等背景提升建议，帮助客达到申请学校的资格要求；匹配学的兴趣
爱好、课外活动、综合素质等，针对性地推荐学校和专业，接待了20多位询客并深度服务。
客维护：共负责100多个客常维护，建留学服务群，持续为客答疑；通过回访，讲述留学地的安全、俗、歧
视、活、地理等的注意事项，帮助学尽快适应当地的学习活，优质服务带来新的客。
客分析及案整理：分析学及家的理和留学诉求，整理家尤其是妈妈、学本的问题清单，准备答案及话
术，总结每次询家及学的咨询问题，每复盘写报告，向前辈学习如何应答，形成的话术；通过公司培训，结
合的美国留学经历，整理了美国学校的排名、专业排名及特点、活攻略、学习攻略等，给客提供帮助。
危机处理：擅理解学员需求，实时了解留学政策，处理签证拒签等危机问题，分析拒签原因，告知解决办法，并进
理安抚，顺利处理了3次签证拒签问题。
离职原因：身体原因
作背景：5年+海外留学经验，旧州学会计与信息系统双学位，英语可作为作语。
分析总结：通过沟通，分析标客，关注细节，能提炼不同类别客需求，不断复盘、整理和总结，形成客画像。
沟 通：擅倾听，能准确理解家和学的顾虑和需求，站在客度，针对性地给与建议，获得客的信赖。
组织协调：学时期担任中国学会活动部成员及其他社团成员，协助组织晚会、主题活动等各类活动及邀约员参加。
联系方式
只有会员才可以看到求职者联系方式,享受更完善服务,欢迎
注册成为会员 成为我们的会员。